Guide d'installation

Mis à jour le 27 juillet 2026

Ce guide vous accompagne de la réception de votre email de bienvenue jusqu'à votre première facture : préparer l'espace où vivront vos données, installer BlueSole et paramétrer votre agence — comptez une trentaine de minutes — puis charger vos Clients, à votre rythme.

L'essentiel est automatisé : l'installeur s'occupe du téléchargement, des autorisations Excel et du démarrage. La seule vraie décision vous appartient — où vivront les données de votre agence — et c'est par là que nous commençons.

1. Avant de commencer

Réunissez ces quelques éléments avant de démarrer, l'installation sera plus rapide :

• Un poste Windows avec Excel 2013 ou plus récent (testé intégralement à partir d'Excel 2016 / Microsoft 365).
• L'email de bienvenue reçu par la Direction — il contient le code d'accès, valable 7 jours.
• Un compte Google pour la Direction (celui qui portera le dossier partagé) et un pour chaque collaborateur.
• L'accès au compte Gmail de l'agence — c'est de là que partiront vos factures et vos relances.
• De quoi renseigner l'agence : coordonnées bancaires, numéro WhatsApp, logo et tampon.
• Le droit d'installer un logiciel sur ce poste. BlueSole lui-même ne nécessite aucun droit administrateur ; seule l'imprimante PDF peut déclencher une demande d'autorisation Windows, une seule fois.

2. Préparer votre espace de données partagé

Cette préparation se fait une seule fois, sur le poste de la Direction. Vous êtes un collaborateur qui rejoint une agence déjà installée ? Passez directement à Ajouter un poste.

Le classeur BlueSole et les données de votre agence vivent dans un même dossier, et chaque poste travaille sur ce dossier synchronisé localement. C'est ce qui permet à toute l'équipe de voir les mêmes dossiers en temps quasi réel, et ce qui met vos données à l'abri d'une panne de poste.

1. Installez Google Drive pour ordinateur et connectez-vous. Le compte utilisé est celui de votre choix — compte de la Direction ou compte dédié à l'agence. Retenez simplement que le propriétaire du dossier en garde la main.
2. Créez un dossier BlueSole dans Mon Drive.
   Capture à venir — le dossier BlueSole dans Mon Drive
3. Partagez-le en « Éditeur » avec chacun de vos collaborateurs.
   Capture à venir — la fenêtre de partage, droit Éditeur
4. Rendez le dossier disponible hors connexion. Dans l'explorateur Windows, ouvrez Google Drive, faites un clic droit sur BlueSole puis choisissez Accès hors connexion → Disponible hors connexion. Une copie du dossier est alors conservée sur le poste et tenue à jour : BlueSole travaille en local et reste utilisable si votre connexion faiblit. Ce geste vaut aussi pour vous, pas seulement pour vos collaborateurs.
   Capture à venir — le menu Accès hors connexion
5. Vérifiez que le dossier apparaît bien dans l'explorateur Windows, sous Google Drive. C'est le test qui valide toute l'étape. Rien ne s'affiche encore ? Laissez à Google Drive le temps de terminer sa première synchronisation — cela peut prendre quelques minutes selon le volume et votre connexion.
   Capture à venir — le dossier vu depuis l'explorateur Windows

3. Installer BlueSole

1. Téléchargez l'installeur sur bluesole.app/download (lien également présent dans votre email de bienvenue).

   Télécharger BlueSole

2. Lancez le fichier téléchargé. Windows peut afficher un avertissement : le programme est signé, vérifiez la mention « éditeur vérifié » puis continuez.
3. Choisissez l'emplacement d'installation. L'installeur affiche une carte pour chaque service de synchronisation détecté sur ce poste, à son propre nom : Google Drive apparaît en premier et recommandé s'il est présent, sinon Dropbox, OneDrive, kDrive… apparaissent chacun sous leur propre carte. Cliquez sur celle qui correspond au dossier que vous venez de partager.
   Capture à venir — le choix de l'emplacement d'installation
4. Vérifiez le chemin proposé sur l'écran de confirmation qui suit : il doit se terminer par le dossier BlueSole que vous avez partagé à l'étape précédente. Si ce n'est pas le cas — par exemple si votre dossier partagé est rangé plus profond dans Mon Drive — cliquez sur Parcourir pour le corriger avant de continuer ; sinon, BlueSole s'installera dans un nouveau dossier non partagé.
5. Laissez faire. L'installeur autorise durablement les macros pour ce dossier, s'assure que l'imprimante PDF est disponible — Windows peut alors demander une autorisation, une seule fois — télécharge BlueSole, puis le démarre.

4. Premier démarrage

1. Saisissez l'email de la Direction — celui qui a reçu l'email de bienvenue.
   Capture à venir — la saisie de l'email de la Direction
2. BlueSole retrouve votre agence, crée son arborescence de dossiers et récupère votre configuration. Quelques secondes suffisent.
3. Connectez-vous avec le code reçu par email — valable 7 jours. Passé ce délai, écrivez-nous à contact@bluesole.app.
4. Les raccourcis vers BlueSole apparaissent automatiquement sur votre bureau et dans le menu Démarrer, prêts pour vos prochaines ouvertures.

5. Paramétrer votre agence

Ce qui bloque le démarrage (30 secondes)

Sur une installation neuve, un seul champ est obligatoire : le nom de votre agence. BlueSole vous ramène sur l'écran Paramètres tant qu'il n'est pas renseigné — le champ et l'onglet qui le contient sont balisés en jaune, et le jaune disparaît dès la saisie. C'est la seule condition pour démarrer : tout le reste est déjà prérempli.

À compléter avant votre première facture

Ces réglages ne bloquent rien, mais ils se voient — sur vos factures et dans les emails que reçoivent vos Clients.

• Coordonnées de l'agence — sans elles, votre Client reçoit une facture ou un email sans moyen de vous recontacter.
• Coordonnées bancaires — sans elles, votre Client ne sait pas où payer.
• Compte Gmail de l'agence — sans lui, vos factures et vos relances ne partent pas ; c'est aussi l'adresse que verra votre Client (voir ci-dessous).
• Numéro WhatsApp — sans lui, vos Clients ne peuvent pas recevoir vos factures ni vos relances sur ce canal.
• Logo — il personnalise vos factures et s'affiche dans la signature des emails envoyés depuis BlueSole. C'est ce qui fait qu'un document sortant est immédiatement identifié comme venant de votre agence.
• Tampon — sans lui, vos documents partent sans le cachet que vos Clients ont l'habitude d'y voir.

6. Charger vos Clients

1. Depuis le Menu Direction, téléchargez le template d'import — un fichier Excel vierge.
   Capture à venir — le téléchargement du template depuis le Menu Direction
2. Remplissez-le en équipe, tranquillement : vos comptes de facturation et vos voyageurs vont dans le même fichier, dans n'importe quel ordre.
3. Importez-le (Importer des Clients) : BlueSole contrôle le contenu, vous présente un récapitulatif à valider, puis crée les comptes et les voyageurs.
   Capture à venir — le récapitulatif d'import à valider
4. Vérifiez le résultat dans vos onglets Comptes et Voyageurs.

Le détail des colonnes du template est décrit dans l'aide de l'écran, accessible une fois BlueSole ouvert.

7. Ajouter un poste

Un nouveau collaborateur rejoint l'agence : la Direction crée son utilisateur dans BlueSole, et il reçoit un email avec ses identifiants et un code d'accès valable 7 jours. Direction : transmettez-lui ensuite le lien bluesole.app/install#poste-supplementaire — le reste de cette section se déroule sur son poste, c'est lui qui agit à partir d'ici.

1. Installez Google Drive pour ordinateur et connectez-vous avec votre propre compte Google.
2. Ajoutez le dossier partagé à votre Drive. Rendez-vous sur drive.google.com, ouvrez Partagé avec moi, faites un clic droit sur le dossier BlueSole puis choisissez Organiser → Ajouter un raccourci à Drive et placez-le dans Mon Drive.
   Capture à venir — Organiser → Ajouter un raccourci à Drive
3. Rendez-le disponible hors connexion. Dans l'explorateur Windows : Google Drive → clic droit sur BlueSole → Accès hors connexion → Disponible hors connexion.
4. Vérifiez que le dossier et son contenu apparaissent dans l'explorateur Windows.
5. Ouvrez le dossier BlueSole maintenant synchronisé sur votre poste, et lancez le BlueSoleSetup.exe qui s'y trouve déjà : il reconnaît l'installation existante et va directement à l'installation, sans écran de choix ni retéléchargement. Le fichier n'y est pas ? Téléchargez-le sur bluesole.app/download, comme à l'étape 1.
6. Connectez-vous avec votre propre email et le code reçu par email — valable 7 jours. Passé ce délai, écrivez-nous à contact@bluesole.app.

Selon le réglage de votre agence, ce nouveau poste peut demander une approbation de la Direction avant sa première connexion.

8. Questions fréquentes

Windows affiche un avertissement au téléchargement

C'est normal : le programme est signé. Vérifiez la mention « éditeur vérifié » dans la fenêtre d'avertissement, puis continuez.

Windows demande une autorisation administrateur

C'est l'imprimante PDF : la demande n'apparaît qu'une fois, et seulement si elle manque encore sur le poste. Vous pouvez la refuser — l'export PDF risque alors d'échouer — puis relancer l'installeur, qui la rétablira.

Mon antivirus bloque le fichier

BlueSole est signé par un éditeur vérifié ; certains antivirus se montrent malgré tout excessivement prudents avec les fichiers Excel contenant des macros. Écrivez-nous à contact@bluesole.app.

BlueSole me dit qu'il doit être fermé

Seul le classeur BlueSole doit être fermé, pas Excel dans son ensemble. Si le message persiste, une seconde fenêtre Excel le tient peut-être encore ouvert.

Le dossier partagé n'apparaît pas dans mon explorateur

Il manque une étape : ajoutez-le à Mon Drive depuis drive.google.com → Partagé avec moi → Organiser → Ajouter un raccourci à Drive, puis rendez-le disponible hors connexion. Voir Ajouter un poste.

Mon dossier réseau n'apparaît pas dans la liste

La carte Autre dossier partagé (réseau / serveur de l'agence) ne s'affiche que si un lecteur réseau est déjà mappé sur ce poste. Si elle n'apparaît pas, choisissez n'importe quelle carte pour avancer jusqu'à l'écran de confirmation, puis cliquez sur Parcourir : le sélecteur de dossier Windows s'ouvre, et vous pouvez naviguer jusqu'à Réseau ou saisir directement le chemin de votre serveur (\\serveur\partage).

Mes collègues ne voient pas mes données

Quatre causes possibles, dans cet ordre : le dossier n'a pas été partagé avec eux ; le raccourci n'a pas été ajouté à Mon Drive (la plus fréquente) ; leur synchronisation Google Drive est en pause ; ils ont installé BlueSole ailleurs que dans le dossier partagé.

L'impression ou l'export PDF échoue

Relancez l'installeur : il rétablit l'imprimante PDF.

Comment BlueSole se met-il à jour ?

Automatiquement. Vous n'avez rien à faire : une nouvelle version s'installe seule au démarrage.